Arta fidelizarii clientilor – de la simplu utilizator la ambasador de brand – TeCOMM 2016

In cadrul TeCOMM 2016 unul dintre cele mai importante evenimente de ecommerce din Romania, am avut ocazia sa vorbesc despre “Arta fidelizarii clientilor – de la simplu utilizator la ambasador de brand”, in zona de Start-up. Cum de multe ori am spus faptul ca magie exista doar in filme, vise si povesti, si de aceasta data am vorbit despre principalele activitati si actiuni, care uneori par banale, dar pe care foarte putini proprietari de afaceri le pun in practica dupa care sa isi masoare rezultatele.

[slideshare id=67827486&doc=artafidelizariiclientilor-delasimpluutilizatorlaambasadordebrand-161029075254]