Proprietarii de magazine online investesc dublu in mentenanta afacerilor lor

Mi-am permis sa pun un scurt interviu cu mine, dat pentru organizatorii TECOMM, eveniment la care si in acest an am onoarea de a fi speaker.

În ultimul an, pe piaţa comerţului online a apărut o nouă tendinţă. Marii jucători şi nu numai au început să se adapteze din ce în ce mai mult utilizatorilor, cerinţelor acestora. Astfel, antreprenorii care au ales să aibă un magazin pe internet investesc dublu sau poate chiar triplu, în unele cazuri, în mentenanţă şi în suport. Cosmin Dărăban (SilkWeb), unul dintre speakerii ediţiei de anul acesta a TeCOMM Cluj, susţine că “Jucătorii de pe piaţa de comerţ online au început să se adapteze nevoilor clienţilor lor. Dacă până anul trecut ei îmbunătăţeau site-urile în funcţie de preferinţele lor, acum deja discutăm despre modificări aduse în urma analizării feedback-ului din partea clienţilor, utilizatorilor”.Citeste mai mult

Infografic e-Commerce Romania 2013

“Comertul electronic romanesc creste constant de la un an la altul cu 33-35%; putine – daca nu chiar deloc – sunt industriile in care se mai inregistreaza o asemenea crestere. Chiar daca in alte tari vecine precum Polonia, Cehia sau Ungaria, piata de comert electronic este mult mai dezvoltata, Romania prezinta un potential fantastic de crestere si este pe lista de prioritati pentru investitorii din domeniu, atunci cand vine vorba de Europa de Est.”, spune Andrei Radu, Founder & CEO GPeC.

Romanii au cumparat online produse in valoare de 600 milioane euro, in 2013.

Potrivit declaratiilor principalilor jucatori din piata romaneasca de comert electronic din cadrul celei de a VIII-a editii a Galei Premiilor eCommerce (GPeC), desfasurata in noiembrie 2013 la Bucuresti, retail-ul online autohton este o piata de aprox. 600 milioane euro in anul recent incheiat. Cifra vehiculata face referire exclusiv la produsele comercializate online (indiferent de natura lor) si nu la servicii, plata facturilor de utilitati, bilete de avion, bilete la spectacole, vacante si calatorii etc.

Pentru ca in Romania odata ca nu se produce mult continut de calitate indiferent de domeniu, dar mai ales legat de marketing online si toate cele care intra in acest domeniu, nici nu se prea distribuie cel existent. E ok sa crestem piata internationala, sa se promoveze doar ce se producer afara, ce fac marile agentii sau aplicatii internationale pe urma sa ne plangem de piata din Romania, de clienti si bugete. Bravo bai !

Da, acesta este motivul pentru care am postat varianta in engleaza a infografic-ului legat de piata de e-commerce din Romania pe 2013. Cei interesati de varinata in limba romana, plus alte cateva informatii pot accesa articolul de pe SilkWeb.Citeste mai mult

Vezi Cand Advertoriale Atrag Penalizari de la Google

Fie ca te regasesti sau nu in lista exemplelor negative enumerate in continuare, trebuie sa stii ca acest articol este pur informativ, nu vizeaza pe nimeni in mod personal, fiind doar un rezumat al informatiilor analizate de mine in 2013 legat de continutul web si penalizarile date de Google, care in mod normal merg mana in mana.

Mereu ma feresc de corporatisme, dar acum trebuie sa spun ca piata online din Romania incepe sa se maturizeze din mai multe puncte de vedere si aici ma refer in mare parte la elemente tehnice si de design pentru un site/magazin online, dar si la cerintele clientilor care incep sa se indrepte spre performanta. (a sunat foarte corporate? 🙂 )

Fie ca recunosti sau nu, intreaga ta activitate din online este momentan dictata de Google. Hai, corecteaza-ma, spune-mi ca si Facebook, Twitter, LikedIn sau alte retele au o contributie si trimit trafic spre un site ! Sunt total de acord, dar asta se intampla pe moment, imediat dupa ce ai postat un articol in site-ul respectiv. Din punctul meu de vedere, continutul bun dintr-un site, tot prin Google il valorifici mai bine chiar daca se intampla in timp, plus sa fim seriosi, la cate cuvinte cheie folosesti si mai boldezi prin articole, asta pentru cine o faci oare, pentru retelele sociale, pentru cititorii tai sau pentru Google ? Hai ca poate, poate iesi si tu mai in fata la anumite cautari 🙂

Citeste mai mult

De Ce Sa Vinzi Online

Este prima intrebare pe care si-o pun mai nou retailerii din Romania. Multi au inteles deja puterea online-ului in generarea de vanzari, altii sunt in curs de intelegere, iar restul mai cauta raspunsuri.

Daca cei de afara au inteles ca online-ul are o piata globala, cei din Romania, trebuie sa inteleaga ca internetul este evadarea lor din zona geografica a unui oras sau judet spre national si chiar mai departe, daca reusesc sa inteleaga suficient de bine acest fenomen numit ecommerce.

Marketing si Tehnologie

Fie ca este vorba de vanzari online sau offline, marketing-ul si tehnologia sunt cele care stau la baza comertului, iar odata cu dezvoltarea si imbunatatirea acestora, cifrele afacerii tale pot creste considerabil.

Oamenii de vanzari, oamenii care asigura suportul, garantia, logistica marfii, contabilitati, intrari, iesiri, investitii si profituri sunt alte puncte comune ambelor medii in care se fac vanzari.

De Ce Online ?

Pentru ca este mult mai simplu, pentru ca aici imbinand marketing-ul si tehnologia obtii rezultate bune mult mai rapid, poti lua sau schimba decizii de la o ora la alta, poti comunica si masura feedback-ul chiar in timp real.Citeste mai mult

Placerea De A Cumpara Online

Nu stiu in ce postura esti tu, cel care citeste acest articol, dar iti spun, azi cei care cumpara produse si servicii online sunt cei mai norocosi oameni. De ce spun acest lucru, pentru ca asa este si in continuare am sa dezvolt subiectul atat pentru clientii din zona B2C cat si pentru cei din B2B.

Mi-am propus ca in acest articol sa nu am link-uri si reclame spre diferite servicii si produse in mod direct 😉

Posibil sa te plictisesc daca iti vorbesc despre cum comertul online a eliminat barierele geografice, a creat produse si servicii la care nu te-ai fi gandit ca le poti cumpara, ca acestea pot fi platite prin mai multe modalitati si ca poti beneficia de acestea in secunda 2 dupa plata, sau la 24 de ore, sau cateva zile.

Avantajele Clientilor Din Online

Prietene, in online e cea mai mare lupta intre comercianti. Cu totii vor sa vada ceva cuiva apeland la diferite metode / strategii, de la preturi mici, la promotii, oferte, bonusuri, fidelizari etc.Citeste mai mult